La contratación de cualquiera de los planes de suscripción (mensual o anual) implica la aceptación de una renovación automática y periódica del cobro, por el mismo importe e idéntica periodicidad, a partir de la fecha del primer pago y en cada vencimiento sucesivo, salvo que el usuario cancele la renovación antes de que finalice el periodo en curso.
El usuario puede cancelar la renovación automática de su suscripción en cualquier momento, sin necesidad de justificar el motivo ni de contactar con atención al cliente, desde Mi Cuenta → Suscripciones, pulsando el botón «Gestionar tarjeta, facturas o cancelación». La cancelación surte efecto al finalizar el periodo ya pagado: el usuario conserva el acceso completo al Servicio hasta esa fecha, y a partir de entonces no se realiza ningún cargo adicional.
La cancelación de la renovación no da derecho, salvo disposición legal en contrario, a la devolución de las cantidades ya abonadas correspondientes al periodo en curso.